Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al usar y registrarse en la APP y el sitio web de Electricaracas, el usuario acepta de forma total e incondicional este Acuerdo y los términos detallados en esta página.

2. Registro y Veracidad de la Información

Para acceder a todas las funciones, el usuario debe registrarse y proporcionar información personal exacta y completa. Es responsabilidad del usuario mantener la precisión y actualidad de los datos ingresados.

3. Uso Permitido y Contenidos

El usuario se compromete a no cargar en la plataforma contenido que:

Sea ofensivo, falso, discriminatorio, violento, pornográfico, acosador o considerado inadecuado.
Contenga virus informáticos o código diseñado para interrumpir, limitar o dañar la funcionalidad del sistema APP.

4. Privacidad y Acceso a Información

El usuario acepta expresamente que la empresa pueda:

Acceder, gestionar y almacenar toda la información de su perfil en cualquier momento.
Enviar mensajes y notificaciones al correo vinculado, manteniéndolo atualizado de novedades, promociones y eventos relacionados con la APP.

5. Seguridad de la Cuenta

Es responsabilidad del usuario proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso no autorizado.

6. Edad para Usar el Servicio

El servicio sólo está disponible para personas mayores de edad y civilmente hábiles. Los padres o tutores serán responsables de los menores que usen el sistema.

7. Modificaciones de los Términos

La empresa podrá modificar, actualizar o ampliar estos términos en cualquier momento. Dichos cambios serán informados a los usuarios para su aceptación, cuando corresponda.

8. Derecho sobre la APP y Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad sobre la APP, incluyendo marcas registradas, patentes y código fuente, pertenecen a Electricaracas. Queda prohibido modificar, copiar, descompilar o intentar extraer el código fuente sin autorización expresa.

9. Actualizaciones y Cambios del Servicio

Electricaracas se reserva el derecho de implementar o modificar elementos del servicio, establecer límites al almacenamiento, transmisiones y acceso al sistema, entre otros cambios, con o sin previo aviso.

10. Duración y Vigencia

Los términos entran en vigencia con su aceptación y permanecen vigentes mientras dure el servicio y hasta su modificación o terminación.
En caso de incumplimiento de estos términos, la empresa podrá suspender unilateralmente la prestación del servicio.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Cualquier disputa será resuelta conforme a la legislación vigente y las partes se someten expresamente a los tribunales competentes.

12. E-Commerce y Procesos de Compra

Durante el proceso de pago, se recopila información del usuario como:

Productos vistos y seleccionados
Ubicación, dirección IP, tipo de navegador
Dirección de envío y facturación
Información de pago
Esta información es utilizada para gestionar pedidos, calcular impuestos, evitar fraudes y mejorar la experiencia de compra.

13. Acceso del Equipo y Proveedores

Los administradores y gestores del sitio pueden acceder a información de los pedidos y cuentas de clientes para completar la compra y brindar asistencia. Parte de la información puede compartirse con proveedores para facilitar envíos y gestión de servicios.